CANCELLATION POLICY

1. Plazo para cancelar sin cargo El cliente podrá cancelar o modificar su reserva sin penalización hasta 24 horas antes de la hora programada. 2. Cancelación tardía Si la cancelación ocurre con menos de 24 horas de anticipación, se aplicará un cargo del 50% del valor del servicio/reserva. 3. No show (no presentarse) Si el cliente no asiste y no cancela previamente, se cargará el 100% del servicio/ reserva. 4. Cómo cancelar Las cancelaciones solo se aceptan mediante [correo electrónico, formulario web, WhatsApp o teléfono], indicando nombre, fecha y hora de la reserva. 5. Forma de cobro El cargo por cancelación o no show se procesará con la tarjeta de crédito/débito proporcionada al reservar, o se facturará al cliente.